Pristatymas

Viskas apie tai, kaip ZENOO maistelis atkeliauja pas jus.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Siekiame kiekvieną užsakymą priimti ir paruošti vos tik jo sulaukę. Tačiau, esant dideliam užsakymų kiekiui, užsakymo sulauksite per 1-3 darbo dienas (užsakymus gautus po 11 valandos pradedame ruošti kitą darbo dieną).

Kiek laiko maistas išliks tinkamas vartoti po pristatymo?

Tikslus galiojimo laikas nurodytas ant pakuotės, o pradarius pakuotę maistas galios 2 mėnesius. Geriausia laikyti vėsioje, sausoje vietoje ir vengti tiesioginių saulės spindulių.

Kaip galiu rasti savo pristatymo informaciją?

Galite lengvai sekti savo užsakymą spustelėję sekimo numerio nuorodą išsiųstą el. paštu.

Ką daryti jei užsakymas atvyko pažeistas?

Labai apgailestaujame, kad jūsų užsakymas neatitiko lūkesčių – galbūt kažko trūko arba prekės atkeliavo pažeistos. Mūsų komanda deda visas pastangas, kad kiekvienas siuntinys jus pasiektų nepriekaištingos būklės.

Kiek kainuoja pristatymas?

Perkant už 60 € ar daugiau – pristatymas visiškai nemokamas!Jei užsakymo suma mažesnė, pristatymas kainuos tik 3,99 €.

Kodėl negaliu pasirinkti paštomato?

Siuntas pristatome kurjerio pagalba. Tačiau prieš pristatymą gausite SMS žinutę su nuorodą, per kurią galėsite patogiai pasirinkti jums tinkamą atsiėmimo laiką arba artimiausią paštomatą.

Ar galiu užsisakyti mažesnį kiekį pabandymui?

Šiuo metu specialių bandomųjų pakuočių neturime, tačiau visada galite išbandyti mūsų produktą įsigydami vieną pakuotę kaip vienkartinį pirkinį. Tikime, kad patirtis jus maloniai nustebins!

Ar galiu pakeisti savo kontaktinę informaciją? (adresą, tel.nr ir kt.)

Žinoma, tai lengvai galite padaryti prisijungus prie savo paskyros čia https://zenoo.lt/account/login. Arba parašę mums į [email protected]. 😊